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õ인간 행동의 결정
상호작용적 관점
Ø場의 이론 (Lewin, 1951)
B=f(P, E)
(B: Behavior, P: Person, E: Environment)
§조직에서의 인간의 행위는 개인요인(성격, 특성, 태도 등)과 그 사람을 둘러싼 환경요인 양자의 함수
§
§개인적 요소와 환경적 요소는 개별적으로 행위에 영향을 미칠 뿐 아니라 상호작용함
성격 및 지각에 대한 이해
Ø성격(Personality)
Ø
• Big Five Model: 성실성, 정서적 안정성, 개방성, 친화성, 외향성
•
• 통제의 위치(Locus of Control): 내재론자 çè 외재론자
•
• A형 vs. B형
•!
지각의 오류
•상동적 효과(Stereotyping)
•후광효과(Halo Effect/Horn Effect)
•관대화 경향/중심화 경향/가혹화 경향
•최근 효과
•초기 효과
•대조 효과
Ø 지각의 오류 관련 동영상 시청
☞ 지각의 오류에 기인한 평가 실수를 막기 위한 방법은?
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